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投遞簡歷
    • 單位性質: 民營企業
    • 注冊資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數:1000人以上
    • 成立日期:1996年1月9日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      職責:
      1、負責接聽或在線解答客戶對公司的售后咨詢工作;
      2、熟悉客戶投訴處理流程及日常處理技巧;
      3、提高客戶售后體驗質量,定期對產生售后問題解決后的客戶做好維護聯系,提高客戶忠實度;
      4、及時處理客戶的建議、投訴,解答問題和意見,記錄整理及匯報;
      5、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;

      要求:
      1、30歲以下,女性,大專或以上學歷;
      2、1-2年電商客服經驗;
      3、打字50/分。
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    • 聯系方式

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